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服務(wù)保障
我公司對(duì)于購(gòu)買我公司產(chǎn)品的用戶，長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持，并在用戶需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí)，提供升級(jí)方案
售后服務(wù)
我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注意在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒(méi)有后顧之憂，得到全面的服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾個(gè)方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：
● 免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試
在需方對(duì)我公司產(chǎn)品時(shí)行件安裝的過(guò)程中，公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，與用戶一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問(wèn)題，我公司將及時(shí)快速地解決，對(duì)于用戶本身技術(shù)或設(shè)計(jì)疏忽引起的問(wèn)題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。
● 免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料
我公司將在設(shè)備出廠同時(shí)，免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對(duì)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。
● 終身維修
質(zhì)保期：超長(zhǎng)質(zhì)保期為三年，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，本公司免費(fèi)為用戶維修或更換相應(yīng)部件。質(zhì)保期期滿后，用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更改，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費(fèi)用。
● 免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)
在設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中或設(shè)備交付使用后，我公司可在我公司或用戶現(xiàn)場(chǎng)工地對(duì)用戶的操作人員實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為1-7個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容是專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)數(shù)員均由我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可由用戶決定。
● 長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持
我公司對(duì)于購(gòu)買我公司產(chǎn)品的用戶，長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持，并在用戶需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí)，提供升級(jí)方案，使用戶能利用已有設(shè)備節(jié)約開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，完成對(duì)配電系統(tǒng)的升級(jí)改造。
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